Opracowanie metod symulacji dla szkoleń międzykulturowych

[nextpage title=”Opracowanie materiałów szkoleniowych”]

Podejmowanie decyzji o działaniach, ćwiczeniach, symulacjach czy odgrywaniu ról wymaga rozważenia różnych czynników. Musisz zdecydować o treści szkolenia, kolejności i najlepszym sposobie wdrożenia metody w całym procesie uczenia się. Zastanów się, czy pasuje ono do potrzeb i osobowości uczestników, jaki ma wpływ na Twoje cele uczenia się i o tym, czy dobrze czujesz się korzystając z tej metody.

Pod koniec tego modułu będziesz wiedział:

  • Jakie czynniki wpływają na użyteczną metodologię
  • Co to jest symulacja
  • Jaka jest struktura symulacji
  • Jak zaprojektować symulację
  • Jak stosować przydatne wskazówki dotyczące symulacji i ćwiczeń w swoich szkoleniach.

[nextpage title=”Czynniki przyczyniające się do skutecznego lub nieskutecznego stosowania metodologii”]

SkuteczneNieskuteczne
Jasne zastosowanie metodologii w życiu uczestnikówProgram to standardowy „pakiet szkoleniowy”
Jasny związek z potrzebami uczestnikówWybrane metody nie były odpowiednie dla grupy docelowej
Jasne celeZadania były za łatwe lub zbyt trudne, a uczestnicy nie byli zainteresowani lub byli sfrustrowani
Zaangażowanie uczestnikówCzas nie został efektywnie wykorzystany
Spersonalizowana naukaŚrodowisko nie było przystosowane do nauki
Uczestnicy są świadomi swoich wartościCele nie są jasno sprecyzowane
Uczestnicy są wykorzystani jako zasobyUczestnicy nie rozumieją instrukcji dotyczących ćwiczeń
Uczenie się oparte jest na współpracy, uczestnicy uczą się od siebie nawzajemUczestnicy nie dostrzegają znaczenia doświadczenia
Sesje naprzemienne; Raz teoria, raz praktykaTożsamość uczestników jest zagrożona
Prowadzący jest dobrze przygotowany i dobrze stosuje wybraną metodęProwadzący niechętnie przedstawia metodę
Prowadzący zna swoją grupę i nawiązuje z nią kontaktProwadzącemu nie zależy na wyniku szkolenia
Prowadzący może zmienić styl i program szkolenia w zależności od reakcji uczniówProwadzący ma z góry wyobrażenie na temat nauki i metody
Prowadzący zastanawia się nad procesem na meta-poziomieProwadzący zbytnio skupia się na materiale, kosztem uczestników
Przyjemna atmosfera polegająca na ciągłym odkrywaniu siebieProwadzący nie jest w stanie zrównoważyć indywidualnych potrzeb z potrzebami grupy
Przyjemne doświadczenieProwadzący nie podszedł do metody w szerszym kontekście uczenia się

[nextpage title=”Symulacje w szkoleniach międzykulturowych”]

Symulacje w szkoleniach międzykulturowych działają na następującej zasadzie: uczący się uczą się poprzez wgląd, obserwację i własne doświadczenie, a uczenie się odbywa się poprzez różne role i perspektywy: rola oceniającego, obserwatora, uczestnika i osoby.

Podstawowa struktura symulacji zazwyczaj zawiera:

  • scenariusz,
  • warunki,
  • konkretne zadanie lub cel(e) do osiągnięcia,
  • zasady współdziałania zainteresowanych stron,
  • role uczestników (skrypty),
  • zasoby.

Możliwe cele do rozważenia przy wyborze symulacji i ćwiczeń:

  1. tworzenie świadomości własnego pochodzenia kulturowego,
  2. wzbudzanie ciekawości na temat innych kultur,
  3. zdobywanie wiedzy na temat innych kultur,
  4. zdobywanie podstawowej wiedzy na temat socjalizacji i struktur,
  5. zwiększenie empatii do innych kultur,
  6. zwiększenie umiejętności percepcji i wrażliwości na różnice oraz podobieństwa kulturowe
  7. zwiększenie stopnia adaptacji dla różnic kulturowych,
  8. uznawanie i docenianie różnych norm kulturowych (własnych i kraju docelowego),
  9. zwiększenie gotowości do rozwiązywania konfliktów,
  10. zwiększenie skłonności do postrzegania własnych uprzedzeń,
  11. zwiększenie zdolności komunikowania się w różnych kulturach,
  12. Większa wrażliwość na nieporozumienia międzykulturowe,
  13. Zwiększanie swojej samooceny,
  14. Rozpoznawanie własnych lęków i słabości.

[nextpage title=”Tworzenie symulacji”]

Zamiar

Opracowując pomysł na symulację lub ćwiczenie mające na celu zwiększenie kompetencji w kontekście międzykulturowym, należy wykonać następujące kroki:

  1. zdecydować, czy będzie to symulacja dwustronna (dwie strony) czy wielostronna (kilka stron),
  2. opisać realistyczny scenariusz, jako sytuację międzykulturową,
  3. opisać pozycję wyjściową poszczególnych stron i tło sytuacji,
  4. określić, czy scenariusz dotyczy treści, wartości, struktury, relacji czy zainteresowań.
  5. opisać orientacje kulturowe, wymiary kulturowe i standardy kulturowe poszczególnych stron,
  6. rozważyć wymagane ramy czasowe,
  7. określić, na co prowadzący powinien zwrócić szczególną uwagę,
  8. zdefiniować pytania, podsumować i dopasować je do wyników symulacji.

 

Wdrażanie symulacji

Symulacja może składać się z następujących faz, które mogą się różnić w zależności od rodzaju lub długości symulacji:

  1. Faza: Wprowadzenie uczestników do scenariusza, zadania i metody,
  2. Faza: Podział grupy na małe grupy, które mają reprezentować kultury, określone w skryptach kulturowych,
  3. Faza: Uczestnicy uczą się i ćwiczą swoje skrypty kulturowe oraz opracowują strategię/podejście do gry,
  4. Faza: Podczas symulacji uczestnicy współdziałają w zależności od swoich ról,
  1. Faza: Podsumowanie. Uczestnicy oceniają i omawiają proces symulacji oraz wymieniają się swoimi doświadczeniami.

Podsumowanie

Podsumowanie służy do refleksji nad odczuciami i doświadczeniami, powstałymi w wyniku ćwiczenia. Umożliwia ono komunikację międzykulturową.

Pytania zadawane w podsumowaniu zależą od przedmiotu ćwiczenia. Powinny one pozwalać uczestnikom na uzyskanie własnych efektów uczenia się, które mogą odbiegać od intencji trenera.

Oto kilka przykładów pytań z symulacji międzykulturowej:

Opinia 1: Inne kultury:

  1. Czego dowiedziałeś się o innych kulturach?
  2. Czy odrywanie roli sprawiło Ci jakąś trudność?
  3. Jak czułeś się w tej roli?
  4. W jakim stopniu jesteś w stanie zrozumieć inne kultury?

Opinia 2: Doświadczanie konfliktów

  1. Jak doszło do konfliktu?
  2. Jak można było uniknąć konfliktu?
  3. Jak poradzono sobie z konfliktem?
  4. Czy można przenieść te doświadczenie na inne kultury?
  5. Jeśli tak, jakie są tego konsekwencje?

[nextpage title=”Lista kontrolna zadań prowadzącego w symulacji i ćwiczeniach”]

  1. Pomoc uczestnikom w zdobywaniu wiedzy o sobie, swoich zwyczajowych zachowaniach i postawach.
  2. Inicjowanie doświadczenia poprzez wybór symulacji, odgrywanie ról i ćwiczeń odpowiednich do osiągnięcia celu nauki.
  3. Stałe obserwowanie i postrzeganie procesu grupowego. Prowadzący musi zrozumieć, że wszelkie zachowania i reakcje uczestników są dopuszczalne i możliwe do zaakceptowania. To uczestnicy określają swój poziom zaangażowania i intensywność doświadczenia.
  4. Umożliwienie samostanowienia przez uczestników, nawet gdy uczestnicy wykazują wątpliwości, rezygnację lub odmowę podczas uczestnictwa w ćwiczeniu. Te reakcje są również pomocne w ilustrowaniu zachowań kulturowych.
  5. Ożywienie i zachęcenie uczestników do chęci uczestnictwa w ćwiczeniach.
  6. Ewentualne włączenie się do ćwiczenia jako obserwator uczestników. Prowadzący powinien bardzo ostrożnie zdecydować, czy to zrobić, w zależności od sytuacji, celu i uczestników.
  7. Analiza międzykulturowych elementów procesu uczenia się i pomoc uczestnikom w wyciąganiu wniosków.