[nextpage title=“Създаване на обучителни материали“]
Решението какви дейности, упражнения, симулации или ролеви игри да приложим по време на обучителния процес се обуславя от множество фактори. Трябва внимателно да прецените как да структурирате обучението; какво съдържание да включите; в каква последователност да прилагате различните методи, така че да донесат най-голяма полза; в каква степен обучението отговаря на специфичните потребности на обучаемите; какво е въздействието върху вашите обучителни цели и колко уверени се чувствате при прилагането на конкретен метод.
След приключване на настоящия модул ще знаете:
- кои фактори допринасят за ефективността на методологиите;
- какво означава симулация;
- каква е структурата на една симулация;
- как може да разработите собствени симулации;
- как може да прилагате полезни симулации и упражнения в обученията, които организирате.
[nextpage title=“Фактори, обуславящи ефективното/неефективното приложение на методологиите“]
| Ефективно | Неефективно |
| Конкретно и ясно приложение в реалния живот на обучаемите | Програмата е част от стандартен обучителен „пакет“ |
| Ясна връзка с конкретните потребности на обучаемите | Избраните методи не отговарят на личността и потребностите на участниците |
| Ясни цели | Задачите са прекалено лесни или прекалено трудни, в резултат на което участниците губят интерес и се разочароват от обучението |
| Участниците се включват активно в обучението | Неефективно разпределение на времето |
| Обучителният процес е персонализиран | Неподходяща обучителна среда |
| Участниците имат представа какви са техните ценности | Противоречиви цели |
| Участниците се превръщат в ресурси | Обучаемите не разбират инструкциите за провеждане на дейностите и упражненията |
| Обучителният процес е взаимен, участниците се учат един от друг | Участниците не виждат полезността и значението на придобития опит |
| По време на сесиите има редуване на теория и практика | Участниците чувстват, че идентичността им е застрашена |
| Фасилитаторът е добре подготвен и успешно прилага избраните методи | Фасилитаторът не се чувства комфортно да прилага метода и това е видимо за обучаемите |
| Фасилитаторът познава добре групата и може да установи връзка с участниците | Фасилитаторът е по-концентриран в постигане на резултат |
| Фасилитаторът може да смени стила си и да промени обучителната програма спрямо реакциите на обучаемите | Фасилитаторът има предварителна идея как трябва да бъде организиран обучителния процес и я следва независимо от съпътстващите фактори |
| Фасилитаторът анализира обучителния процес от всички страни | Фасилитаторът се фокусира твърде много върху материала за сметка на аудиторията |
| Атмосферата поражда настроение за самопознание и откровения у участниците | Фасилитаторът не може да намери баланса между груповите потребности и индивидуалните нужди на обучаемите |
| Обучението е забавно | Фасилитаторът не поставя използваните методи в рамките на по-широкия обучителен контекст |
[nextpage title=“Симулации при междукултурните обучения“]
Симулациите в рамките на междукултурните обучения работят на принципа, при който учащите се учат чрез прозрение, наблюдение и собствен опит. Такъв тип обучение се организира чрез прилагане на различни роли и перспективи: Ролята на оценител, наблюдател, участник, актьор и засегната страна.
Класическата структура на симулацията обикновено съдържа:
- сценарий,
- условия (среда),
- специфична задача или цел, която трябва да се постигне,
- правила за взаимодействие между участниците,
- роли на участниците (сценарий, текст),
- необходими материали/ресурси.
Възможни цели, които трябва да имате предвид при избора на симулации и упражнения:
- повишаване на знанията относно собствената културна среда,
- насърчаване на любопитство спрямо други култури,
- придобиване на знания относно други култури,
- основни познания относно социализацията и структурите,
- повишаване на съпричастността към други култури,
- повишаване на възприемането и чувствителността към приликите и разликите между културите,
- приемане на различията,
- разпознаване и оценяване на различните културно норми (както в собствената култура, така и в останалите),
- повишаване на готовността за разрешаване на конфликти,
- насърчаване на желанието за разпознаване на собствените предразсъдъци,
- подобряване на уменията за комуникация в различни културни контексти,
- повишаване на чувствителността към неразбирателства и недоразумения,
- повишаване на самочувствието,
- разпознаване и осъзнаване на собствените страхове.
[nextpage title=“Разработване на симулации“]
Идеята
Препоръчваме да следвате следните стъпки, когато разработвате идея за симулация или упражнение за повишаване на компетенциите в междукултурен контекст:
- решете дали симулацията ще е двустранна или многостранна (с повече от двама участници),
- опишете реалистичен сценарий като предизвикателна междукултурна ситуация,
- опишете изходната позиция на различните страни и предисторията на ситуацията,
- определете дали сценарият се отнася до съдържанието, ценностите, структурата, отношенията или интересите, които целите да адресирате,
- опишете културните ориентации, културните измерения и културните стандарти на различните страни,
- обмислете времевата рамка,
- определете на какво модераторите трябва да обърнат специално внимание,
- дефинирайте въпроси за оценка на дейността, които да съответстват на резултатите от симулацията.
Провеждане на симулация
Симулацията може да се състои от следните фази, които могат да се различават в зависимост от типа или продължителността на симулацията:
- Запознаване на участниците със сценария, задачата и метода,
- Разделяне на обучаемите на малки групи, които трябва да представляват различните култури описани в сценария,
- Участниците се запознават със сценария, репетират своите роли и разработват стратегия и подход,
- Провеждане на симулацията. Участниците влизат в определените им роли,
- Анализ и оценка. Участниците анализират и дискутират проведената симулация и обменят мнения и гледни точки относно обучителния опит.
Анализ и оценка
Процесът на анализ има за цел да стимулира участниците да разсъждават върху чувствата, възприятията и преживяванията, получени в резултат на упражнението, както и да се даде възможност за насърчаване на междукултурната комуникация.
Въпросите зависят от конкретното упражнение и трябва да дадат възможност на участниците да анализират индивидуалните резултати от обучителния опит, които понякога могат да се различават от първоначалния план на фасилитатора.
Ето няколко примерни въпроси за анализ и оценка на интеркултурна симулация:
Обратна връзка 1: Другата култура(и)
- Какво научихте за другата култура(и)?
- Беше ли трудно да влезете в определената роля?
- Как се чувствахте изигравайки определената ви роля?
- До каква степен можахте да вникнете и да разберете спецификите на другата култура(и)?
Обратна връзка 2: Наличие на конфликти
- Как възникна конфликта?
- Как можеше да бъде избегнат?
- Как беше разрешен конфликтът?
- В каква степен наученото може да се отнесе към други култури?
Какви биха били последиците?
[nextpage title=“Контролен списък за модератор на симулации и упражнения“]
- Да съдейства на участниците в процеса на себепознаване, анализ на обичайното си поведение и нагласи
- Да насърчава придобиването на опит чрез подбор на симулации, ролеви игри и упражнения, които са подходящи за постигане на целта на обучението
- Постоянно да наблюдава и анализира динамиката на груповия процес. Модераторът трябва да е наясно, че всяко поведение или реакция от страна на участниците е приемливо и възможно. Участниците определят до каква степен ще си се включат в дейността и колко интензивно трябва да бъде преживяването за тях.
- Да насърчава автентично самоопределяне от страна на участниците, дори когато те демонстрират съмнения, раздразнение или откажат да вземат участие в упражнението. Тези реакции са полезни и за илюстриране на културното поведение в различни ситуации.
- Да вдъхновява и окуражава обучаемите да вземат активно участие в упражнението.
- Да е отворен към евентуалната необходимост да стане част от симулацията като участник-наблюдател. Модераторът трябва много внимателно да прецени дали да го направи, в зависимост от ситуацията, целта и участниците
- Да анализира междукултурните елементи на процеса на обучение и да подпомага участниците да стигнат до своите заключения.
Последни коментари